Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Transparansi bagaimana Weboz Indonesia menjaga, mengenkripsi, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform weboz.id dan software LarisAI POS.
Daftar Isi Kebijakan Privasi
1. Pengantar & Komitmen Privasi
Komitmen Kami
Weboz Indonesia ("Weboz", "kami") berkomitmen penuh melindungi hak privasi dan data pribadi setiap pengguna, pelanggan, dan mitra bisnis kami sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.
Cakupan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat mengakses situs weboz.id, memesan lisensi LarisAI POS, atau menggunakan layanan Weboz lainnya.
Persetujuan
Dengan menggunakan situs weboz.id atau membeli lisensi software kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Identitas Pembeli
Nama lengkap, nama usaha / toko, nomor WhatsApp / telepon aktif, alamat email (jika disediakan), dan kota domisili usaha.
Data Teknis & Lisensi
Machine ID (Hardware Unique Identifier komputer/laptop kasir) untuk keperluan validasi lisensi offline, tanggal aktivasi lisensi, status masa aktif lisensi, dan versi aplikasi.
Data Transaksi Pembelian
Nominal pembayaran, metode pembayaran yang dipilih (QRIS / Transfer Bank), bukti transfer atau referensi transaksi (ID transaksi gateway). Kami TIDAK pernah menyimpan informasi kartu kredit/debit atau PIN perbankan Anda.
Data Operasional Toko Anda (Lokal vs Cloud)
Untuk Paket Lifetime (Offline SQLite), 100% data transaksi penjualan, data produk, dan stok tersimpan secara lokal di perangkat Anda dan TIDAK dikirim ke server Weboz. Untuk Paket Cloud Sync, data dienkripsi dengan standar TLS 1.3 selama transmisi.
3. Tujuan Penggunaan Data
Penerbitan & Aktivasi Lisensi
Memverifikasi pembayaran, menghasilkan Serial Key unik, dan mengaitkan lisensi dengan Machine ID perangkat kasir Anda.
Layanan Pelanggan & Support Teknis
Menghubungi Anda via WhatsApp untuk konfirmasi pesanan, panduan instalasi, pemulihan lisensi (jika perangkat ganti), dan penanganan kendala teknis.
Pembaruan & Keamanan
Memberikan informasi berkala mengenai rilis patch keamanan, update fitur baru, atau masa berakhir paket berlangganan.
Kepatuhan Regulasi
Memenuhi kewajiban pencatatan pembukuan perpajakan dan pelaporan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
4. Keamanan & Penyimpanan Data
Enkripsi & Proteksi
Database lisensi dan data pelanggan Weboz dilindungi dengan enkripsi AES-256 dan firewall berstandar industri. Akses internal dibatasi hanya untuk staf otorisasi teknis dan verifikasi pembayaran.
Tidak Menjual Data ke Pihak Ketiga
Kami memiliki prinsip ketat: Weboz TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan periklanan atau spam.
Penyedia Layanan Pihak Ketiga Tepercaya
Data pembayaran hanya diteruskan ke mitra resmi pembayaran terlisensi Bank Indonesia (misal: Midtrans, Xendit, atau jaringan QRIS resmi) guna pemrosesan transaksi yang aman.
5. Hak-Hak Anda atas Data Pribadi
Hak Akses & Koreksi
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan atau meminta pembaruan data jika terdapat kesalahan penulisan nama atau nomor kontak.
Hak Penghapusan (Right to Erasure)
Anda dapat meminta penghapusan data kontak Anda dari sistem marketing kami kapan saja setelah masa lisensi berakhir.
Pengajuan Permintaan
Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi Customer Privacy Officer kami melalui WhatsApp resmi di +62 888-1264-995.
6. Hubungi Kami
Pertanyaan & Konsultasi
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda di Weboz, silakan hubungi kami via WhatsApp: +62 888-1264-995 atau email: halo@weboz.id.
Ada Pertanyaan Seputar Privasi Data?
Tim Data Protection Officer Weboz siap membantu klarifikasi via WhatsApp resmi kami.